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Utah WIC modernizes with new benefit card

Salt Lake City — Families receiving benefits from the Utah Women, Infants and Children (WIC) program will have a streamlined shopping experience thanks to a new EBT card launching August 1, 2024. 

WIC, the supplemental nutrition program for women, infants and children, will provide the modernized benefit cards to more than 30,000 Utah families. With updated technology available for the new cards, WIC purchases will process in real time and users can quickly monitor their benefit balances on the WICShopper app (AndroidiPhone)

“This new card makes it easier for WIC shoppers to make informed decisions about their food purchases,” said JoDell Geilmann-Parke, Utah WIC Vendor Manager. “Improving the accessibility and efficiency of WIC benefits supports our goal of providing healthy nutrition resources to Utah families.”

Along with improving the technology for the benefits card, Utah WIC has authorized the use of self-checkout lanes at more than 100 additional stores. Self-checkout is now available at all major retailers including Associated Food Stores, Smith’s, WinCo, and Walmart. 

Additionally, WIC clinics can now troubleshoot participant accounts remotely. Previously, families were required to bring their WIC card to an appointment where the card would be physically inserted into a card reader in order to access the benefits history. Thanks to new cloud-based technology, staff can now connect with WIC accounts virtually to correct or adjust food prescriptions.

All of these changes will reduce the time WIC shoppers spend checking out at the grocery store and increase benefit redemption. These changes support a core focus of the Department of Health and Human Services to provide exemplary customer service and be an efficient and effective department.

Utah WIC currently serves 46,869 women, infants and children. WIC is currently authorized at 270 grocery stores. For more information about the Utah WIC program and the new benefit card, please visit wic.utah.gov.

Note: Media interested in conducting interviews, filming, or taking photographs in a grocery store should coordinate with Josh Loftin or the on-call DHHS public information officer.
Media contact:
Josh Loftin
Text/Call: 385-266-2902
DHHS on-call PIO: 801-597-2775
Spanish DHHS on-call PIO: 385-264-2685

El programa WIC de Utah se moderniza con una nueva tarjeta de beneficios

Salt Lake City— Las familias que reciben beneficios del programa para Mujeres, Bebés y Niños (WIC por sus siglas en inglés) de Utah podrán realizar sus compras con mayor facilidad gracias a una nueva tarjeta EBT que se lanzará el 1 de agosto de 2024.

El programa WIC, que ofrece nutrición suplementaria a mujeres, bebés y niños, proporcionará estas tarjetas modernizadas a más de 30.000 familias de Utah. Con la actualización de la tecnología disponible para las nuevas tarjetas, las compras del programa WIC se procesarán en tiempo real y los beneficiarios podrán consultar rápidamente el saldo de sus beneficios en la aplicación WICShopper (Android, iPhone).

“La nueva tarjeta facilita la toma de decisiones informadas sobre la compra de alimentos a los compradores del programa WIC”, declaró JoDell Geilmann-Parke, directora de proveedores del programa WIC de Utah. “Al mejorar la accesibilidad y la eficacia de los beneficios del programa WIC reforzamos nuestro objetivo de proporcionar recursos de nutrición saludable a las familias de Utah”.

Además de mejorar la tecnología de la tarjeta de prestaciones, el programa WIC de Utah ha autorizado el uso de cajas de autopago en más de 100 tiendas adicionales. Las cajas de autopago ya están disponibles en las principales tiendas, como Associated Food Stores, Smith’s, WinCo y Walmart.

Asimismo, las clínicas del programa WIC podrán solucionar los problemas de las cuentas de los participantes en línea. Anteriormente, las familias tenían que llevar su tarjeta físicamente a una cita en la que se introducía la tarjeta en un lector de tarjetas para poder acceder al historial de beneficios. Gracias a esta nueva tecnología, el personal puede ahora conectarse virtualmente con las cuentas de WIC para corregir o ajustar las prestaciones de alimentos.

Todos estos cambios reducirán el tiempo que los beneficiarios del programa WIC pasan en la caja del supermercado y aumentarán el aprovechamiento de sus beneficios.

El programa WIC de Utah beneficia actualmente a 46.869 mujeres, bebés y niños. Actualmente, el programa WIC está autorizado en 270 tiendas de comestibles. Para obtener más información sobre el programa WIC de Utah y la nueva tarjeta de beneficios, visite wic.utah.gov.

Contacto:
Josh Loftin
Móvil: 385-266-2902
DHHS on-call PIO: 801-597-2775
PIO de turno del DHHS en español: 385-264-2685